Formulex | AI-помощник для Excel формул

Обратная связь

Мы всегда готовы помочь и ответить на ваши вопросы

Свяжитесь с нами

Техническая поддержка

Вопросы по работе сервиса, ошибки, предложения

formulex-feedback@yandex.ru

Общие вопросы

Партнерство, пресса, общая информация

formulex-feedback@yandex.ru

Время работы поддержки

Понедельник - Пятница
09:00 - 18:00 (МСК)

💡 Быстрый ответ

Для более быстрого решения вопроса укажите в письме:

  • • Ваш email-адрес в системе
  • • Описание проблемы или вопроса
  • • Скриншоты (если применимо)

Часто задаваемые вопросы

Как работает генерация формул?

Наш AI анализирует ваш текстовый запрос и создает соответствующую Excel-формулу. Вы можете описать задачу на русском языке, и система предложит наиболее подходящее решение.

Безопасно ли загружать мои файлы?

Да, мы используем шифрование для передачи данных. Файлы обрабатываются только для генерации формул и не сохраняются на наших серверах после обработки.

Могу ли я отменить подписку?

Конечно! Вы можете отменить подписку в любое время в настройках аккаунта. Доступ к платным функциям сохранится до конца оплаченного периода.

Поддерживаете ли вы Google Sheets?

В настоящее время мы специализируемся на Microsoft Excel, но многие формулы совместимы с Google Sheets. Поддержка Google Sheets планируется в будущих обновлениях.

Какие форматы файлов поддерживаются?

Мы поддерживаем файлы Excel (.xlsx, .xls) размером до 2МБ в бесплатном тарифе и до 50МБ в стандартном тарифе.

🚀 Предложения и идеи

У вас есть идеи по улучшению сервиса? Мы всегда открыты для предложений и обратной связи от наших пользователей!

Перед обращением

📚

Проверьте документацию

Многие вопросы уже освещены в наших политиках и условиях использования

🔍

Попробуйте демо

Бесплатный доступ позволяет протестировать основные функции сервиса

💡

Изучите примеры

В интерфейсе есть готовые примеры запросов для быстрого старта

Отправляя нам сообщение, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности