Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между пользователями и сервисом Formulex (далее — «Сервис»), предоставляющим AI-решения для работы с Excel-формулами.

Исполнителем услуг является самозанятый Бакало Анастасия Дмитриевна, ИНН 910909263390, город Санкт-Петербург, email: formulex-feedback@yandex.ru (далее — «Исполнитель»).

Начиная использование Сервиса, вы соглашаетесь с настоящими Условиями в полном объеме и принимаете все указанные в них права и обязанности.

2. Описание услуг

Formulex предоставляет следующие услуги:

• Генерация Excel-формул: создание формул на основе текстовых описаний задач
• Анализ данных: обработка и анализ загруженных Excel-файлов
• Объяснение формул: детальные разъяснения работы созданных формул
• Техническая поддержка: консультации по использованию Сервиса

3. Тарифные планы

Цены указаны в российских рублях с учетом НДС (при применении).

4. Регистрация и аккаунт

Для использования полного функционала Сервиса необходима регистрация:

• Вы предоставляете достоверную информацию при регистрации
• Вы обязуются защищать конфиденциальность своих данных для входа
• Вы несете ответственность за все действия в своем аккаунте
• Один аккаунт предназначен для использования одним лицом

Мы вправе заблокировать аккаунт при нарушении настоящих Условий.

5. Правила использования

При использовании Сервиса запрещается:

• Загружать файлы с вредоносным содержимым
• Использовать Сервис для незаконных целей
• Нарушать авторские права третьих лиц
• Предпринимать попытки взлома или нарушения работы Сервиса
• Создавать множественные аккаунты для обхода ограничений
• Передавать доступ к аккаунту третьим лицам
• Использовать автоматизированные средства для массовых запросов

6. Оплата и возврат средств

Условия оплаты:

• Оплата производится в российских рублях
• Платеж списывается автоматически каждый месяц
• При отсутствии средств доступ к платным функциям приостанавливается
• Подписку можно отменить в любое время в настройках аккаунта

Возврат средств:

• Возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты
• Возврат не производится при нарушении Условий использования
• Для возврата обратитесь в службу поддержки
• Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней

7. Интеллектуальная собственность

Права на результаты работы:

• Ваши данные: права на загруженные файлы остаются за вами
• Сгенерированные формулы: могут свободно использоваться в ваших проектах
• Сервис Formulex: все права принадлежат Исполнителю
• Обучающие данные: мы можем использовать анонимизированные данные для улучшения алгоритмов

8. Ограничение ответственности

Исполнитель не несет ответственности за:

• Точность сгенерированных формул в конкретных бизнес-задачах
• Убытки от использования результатов работы Сервиса
• Временную недоступность Сервиса по техническим причинам
• Утрату данных вследствие технических сбоев

9. Изменение условий

Мы вправе изменять настоящие Условия с уведомлением пользователей за 10 дней до вступления изменений в силу. Уведомление направляется по электронной почте или через интерфейс Сервиса. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Условий.

10. Разрешение споров

Все споры решаются в следующем порядке:

1. Претензионный порядок через электронную почту (обязательный)
2. Направление претензии на formulex-feedback@yandex.ru
3. Рассмотрение претензии в течениe 30 дней
4. При необходимости - судебное разбирательство по месту регистрации самозанятого (г. Санкт-Петербург)

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Исполнитель работает в соответствии с Федеральным законом "О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход"".

11. Контактная информация